Help / Documentation

Sección para detallar los posibles errores que pueda presentar el sistema, cada uno de estos inconvenientes tienen un protocolo de atención que detallo a continuación:

1.- Lentitud en el servicio de atención: Lo primero que debes validar es el funcionamiento de su conexión de internet, aplicando un test de velocidad. Luego debes eliminar todo caché & cookies que ha generado en el navegador desde los inicios. Por último, determine que su usuario no presenta dificultades para acceder al sistema ni para efectuar algún tipo de cambio en la plataforma. Si el problema persiste debe ser reportado a José Luis Castro (jose.luis.castro@pervasivemind.net) para gestionar la solución a la brevedad.